Thành công của marketing


Biên dịch: Kim Chi
Thành công của Marketing
qua việc tạo ra khác biệt − cho mọi thứ
Bất kỳ một sản phẩm hay dịch vụ nào cũng có thể được làm cho khác biệt, ngay cả những
hàng hóa mà xem ra chỉ khác với hàng của các đối thủ về giá cả mà thôi.
Theodore Levitt
Trên vô tuyến truyền hình lúc nào ta cũng thấy sự khác biệt hóa, (phân biệt, khu biệt)
sản phẩm, bất kể chủ đề của pha quảng cáo là một mặt hàng có thể nhận thấy rõ ràng sự
khác biệt như xe ô tô, hay một mặt hàng không thể nhận thấy rõ ràng sự khác biệt như bột
giặt. Đây là những mặt hàng được đóng gói (hàng có bao bì). Làm thế nào các nhà tiếp thị
có thể tạo ra sự khác biệt cho những thứ gọi là hàng hóa (commodity) như cồn isopropyl,
thép ống, các dịch vụ ngân hàng thương mại, hay ngay cả cố vấn pháp luật? Tác giả mô tả
những thuộc tính của sản phẩm mang đến cơ hội cho các nhà tiếp thị thu hút được khách
hàng trong cuộc cạnh tranh và giữ được họ sau khi đã chiến thắng. Cuối cùng, tác giả mô tả
trạng thái tư duy giàu tưởng tượng và cảnh giác vốn đặc trưng cho sự quản lý tốt việc làm
cho các sản phẩm trở nên khác biệt. Ông nói: “Cách điều hành của nhà quản lý cũng chính
là sự mở rộng việc làm cho các sản phẩm trở nên khác biệt.”
.................................................. .................................................. ..............
.......................................


Download:
http://mega.1280.com/file/IDOTFJRK/
Pass: 2mit.org (nếu có :d)

--------------------------------------------------
Xem các chủ đề cùng chuyên mục: