Khắc phục lỗi không thể cập nhật dữ liệu cho Avira Internet Security

[codem]

Lỗi này xảy ra thực chất không thể kiểm tra chính xác vì phụ thuộc vào từng hệ thống đang kết hợp những phần mềm nào trên máy tính nên không thể xác định là do máy chủ của Avira bị lỗi hoặc do đường truyền tải của nhà cung cấp có vấn đề hoặc chính sự kết hợp các ứng dụng, phần mềm đang sử dụng trên máy tính.

Và để khắc phục bạn hãy thực hiện các bước sau

1. Kiểm tra lại chức năng tường lửa của Windows nếu đang kích hoạt hãy vô hiệu hoá nó, hoặc ứng dụng hỗ trợ tường lửa có chặn hoạt động cập nhật của Avira hay không nếu có thì chỉnh lại thành Allow > OK > Start Update để cập nhật dữ liệu cho Avira.

2. Kiểm tra các công cụ hỗ trợ tăng tốc Internet mà đại diện lả cFosSpeed, nếu có hành động tranh chấp kiểm soát Internet với Avira hãy vô hiệu hóa hoạt động của nó > Start Update tại giao diện của Avira cập nhật dữ liệu.

3. Kiểm tra các ứng dụng hỗ trợ chống Malware hoặc các chương trình AntiVirus khác đang kết hợp với sản phẩm của Avira có xung đột với hoạt động của Avira không nếu có hãy vô hiệu hóa các chương trình này rồi thực hiện cập nhật dữ liệu cho Avira. Để kiểm tra xung đột bạn kích hoạt 2 ứng dụng cho chạy song song nếu thấy có hiện tượng ì ạch hoặc hệ thống hoạt động chậm hẳn đi hãy vô hiệu hoá các ứng dụng hỗ trợ Malware hoặc phần mềm AntiVirus đang kết hợp với Avira để cập nhật dữ liệu mới.
Nếu những trường hợp trên không xảy ra hãy thực hiện một vài bước sau

* Tại giao diện của Avira > Configuration

> Expert mode > General > Security > vô hiệu hóa tính năng "Protect Windows host file from changes" tại chức năng System Protect, để chỉnh sửa tập tin Hosts của Windows. Sau khi chỉnh sửa tập tin Host xong hãy kích hoạt tính năng này để bảo vệ máy tính an toàn nhất.

Start > Run (hoặc W+R) > nhập hoặc sao chép dòng code " %SystemRoot%\System32\drivers\etc " dán vào khung "Search program and files" > OK hoặc Enter > etc

> chọn mở Host trong notepad > sao chép 4 dòng bên dưới dán vào phần cuối của file Host > lưu lại (Ctrl+S) hoặc File > Save.

2a01:138:a001:201::21 personal.avira-update.com
2a01:138:a001:201::21 personal.avira-update.net
::1 personal.avira-update.com
::1 personal.avira-update.net

Kết hợp chuyển đổi sang DNS của Symantec

Nhấp vào biểu tượng chiếc TiVi trên thanh hệ thống > Open Network and Sharing Center > Local Area Connection > Properties > Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties

Tại thẻ General > chọn chức năng Use the followingDNS server address

* Preferred DNS server : Nhập 198.153.192.1
* Alternate DNS server : Nhập 198.153.194.1

> OK > Close 2 lần > thoát khỏi cửa sổ Network and Sharing Center > Nếu kỹ thì khởi động lại hệ thống > nhấn phải chuột vào biểu tượng của Avira > Run as Administrator > Start Update cập nhật dữ liệu cho Avira.

DNS của Symantec đây là hệ thống lọc trang Web ngăn chặn và bào vệ bạn kết nối tới các trang có liên kết mã độc, lừa đảo, đánh cắp thông tin v.v... được nhà sản xuất tích hợp trong chức năng mới với tên gọi là Safe Web trên các phiên bản bảo mật Norton, ngoài việc bảo vệ bạn như một lớp tường lửa thứ 2 DNS của Symantec giúp bạn có thể cập nhật dữ liệu mới trực tuyến cho sản phẩm của Avira đang sử dụng và nhiều hơn nữa....

Trên hệ thống của tác giả đang sử dụng DNS của Symantec thì phiên bản Avira Internet Security 2012 vẫn cập nhật trực tuyến bình thường không có một vấn đề gì khác lạ xảy ra.

Biện pháp dự phòng

Sau khi thực hiện xong các bước trên mà vẫn không thể cập nhật được dữ liệu mới cho sản phẩm Avira đang sử dụng bạn hãy thực hiện cập nhật offline bằng cách truy cập vào trang bên dưới tải tập tin VDF về cài đặt cho sản phẩm trong lúc chờ Avira khắc phục hiện tượng này. Sau khi truy cập tại trang nhấn vào dòng Download VDF (multiple CDF) để tải về sử dụng.

http://www.avira.com/en/support-vdf-update-info

--------------------------------------------------
Xem các chủ đề cùng chuyên mục:

• Thắc mắc về sự cố máy tính 14/12/2009
• Kinh nghiệm phục hồi PC khi gặp phải sự cố nghiêm trọng 03/12/2010
• Tự sửa ổ cứng máy tính bị hỏng 03/04/2012
• Mixa - nhận dạng và diệt 07/12/2009
• 12 lỗi Windows thông dụng 04/07/2009
• thay đỗi regedit 21/07/2009
• Hướng Dẫn Sử Dụng Hiren's Bootcd toàn tập 13/03/2010
• AVG Rescue CD – Đĩa cứu hộ miễn phí mạnh mẽ! 21/09/2011
• Lỗi màn hình xanh(Thành công của 2mit!) 26/07/2009
• Lấy lại dữ liệu USB bị virus làm 'bốc hơi' 1 cách đơn giản !! 02/11/2011

+5 EXP