Một game thủ bức xúc vì bị mất trắng toàn bộ số tài sản game của mình trị giá gần 30 triệu đồng tiền thật. Chúng tôi đã nhận được một bản tường trình của chị Nguyễn Thị Thanh Lan về việc tài khoản VIP của chị trong game Võ Lâm Truyền Kỳ bị hack. Mặc dù VinaGame đã giải quyết xong các tranh chấp nhưng chị vẫn cảm thấy rất bức xúc vì bị mất trắng toàn bộ số tài sản game của mình trị giá gần 30 triệu đồng tiền thật. “Không cánh mà bay” Chị Lan cho biết mình là chủ của nhân vật có tài khoản đăng ký là minhhai72, tên nhân vật là Hoàng Thiên Long, môn phái Thiếu Lâm. Nhân vật là bang chủ của bang TheKing ở server Thục Sơn. Vào ngày 9/12/2009, khoảng 1 giờ sáng trước khi nghỉ game chị đã uỷ thác nhân vật của mình, thế nhưng đến 10 giờ sáng, sau khi game qua thời gian bảo trì máy chủ khoảng 3 tiếng, chị vào nhân vật của mình đã phải thất thần khi toàn bộ tài sản ảo trang bị cho nhân vật gồm đồ hoàng kim môn phái, đồ tím và đặc biệt là cặp nhẫn Vô Danh, tất cả được định giá hơn 30 triệu đồng tiền thật đã “không cánh mà bay”. Ngay lập tức chị gọi điện thoại đến VinaGame giải trình và được phía trung tâm hỗ trợ khoá tài khoản, đồng thời tiến hành kiểm tra giao dịch. Do là tài khoản VIP được VinaGame công nhận với những ưu đãi đặc biệt nên chị Lan tin tưởng rằng đồ của mình sẽ được hỗ trợ lấy lại như trong quy định. Thế nhưng, sáng hôm sau khi lên trung tâm hỗ trợ của VinaGame chị Lan đã phải nhận một tin sét đánh bởi cặp nhẫn Vô Danh của chị đang có người tranh chấp và người tranh chấp đó cũng là một tài khoản VIP, người kia đã chứng minh được rằng mua nó hoàn toàn hợp pháp. Trước thông tin ấy, chị Lan đã yêu cầu được gặp người mua đồ của mình bị hack, nhưng kết quả chị không được gặp người đó và nhận được câu trả lời cuối cùng của VinaGame là do không biết tự bảo vệ tài sản ảo của mình nên chị phải chấp nhận mất nó. Trong quá trình chờ giải quyết từ nhà phát hành, chị Lan đã nhận được 2 cuộc điện thoại ngoài giờ của nhân viên VinaGame và người đã mua cặp nhẫn của mình. Nhân viên VinaGame cho biết khả năng lấy lại những gì vật phẩm đã mất của chị là rất khó vì nó ngoài tầm kiểm soát của họ. Cách sau đó vài phút thì chị lại nhận tiếp một cuộc điện thoại, bên kia đầu dây tự nhận là người đã mua cặp Vô Danh một cách “đàng hoàng”. Người này cho biết anh ta đã mua ở công ty nhưng không nói rõ công ty nào. Thời gian giao dịch là chiều thứ 2, tức là chỉ sau vài tiếng đồng hồ sau khi chị báo tài khoản bị hack với VinaGame. Game thủ ngậm ngùi chịu thiệt Trước vấn đề này, ông Nguyễn Đức Hùng, Giám đốc sản phẩm Võ Lâm Truyền Kỳ cho biết: “Vật phẩm báo mất của khách hàng đã chuyển qua nhiều tài khoản khác theo phương thức hoàn toàn phù hợp với tính năng game quy định. Do đó, trường hợp này không đủ bằng chứng để chứng minh tài khoản đang sở hữu vật phẩm là tài khoản hack của nhân vật khác”. Về việc công nhận người mua kia có quyền sở hữu hợp pháp cặp nhẫn Vô Danh, ông Hùng cũng cho biết: “Trong trường hợp vật phẩm trước đây của khách hàng có tên nhân vật Hoàng Thiên Long đã chuyển quyền sử dụng cho nhân vật khác, chúng tôi xác nhận là người đang sở hữu vật phẩm ấy đã giao dịch trong game để có vật phẩm là hoàn toàn hợp pháp với điều khoản sử dụng. Đó là hoạt động tự nguyện giữa những người chơi game cùng nhau theo những quy định đã có sẵn trong hệ thống”. Với những quy định rõ ràng như vậy, phía VinaGame đã đưa ra quyết định cuối cùng là không trao trả cặp nhẫn Vô Danh lạ cho chị Lan và công nhận người sở hữu mới hoàn toàn hợp pháp là một điều tất yếu. (Theo ictnews)
nghe nói chứ chưa thấy, phần mềm đắt nhất cũng chưa tới 1 tỷ 1 phiên bản vậy mà những thứ tạo ra tư phần mềm là game lại hái ra tiền như vậy, xem ra ngành lập trình đi theo hướng lập trình game lại giàu đấy
nghe nói hệ thống chẳng phải làm gì nhiều, chỉ có lúc đầu hơi nhiều việc thôi. mà cụ thể của hệ thống là làm cái gì thế
Mấy chú lại được có cơ hội SPAM chứ gì ! Ai biết được cái chị ấy nói có thật ko, ai mà chứng minh được điều đó. Vã lại ai nói mà tin được! Vinagame giàu thế cần gì 30 triệu của tài khoản ấy mất danh dự của mình!
Mà nói chung ở đây không thể xác định đc ai làm việc này nên cũng đâu ai nói là VINAGAME làm đâu. => interger nói nhảm
Có lẽ Nhân viên nào đó của VNG kẹt tiền nên làm bậy chút xíu thui. Mà hệ thống là cái wái j` mà bảo lập trình ko có hệ thống thi` bỏ vậy kia`
