Một người Mỹ đã đâm đơn kiện Apple, cáo buộc Apple quảng cáo láo về độ bền của tấm kính trước và sau thân máy. Theo đơn kiện, con gái ông Donald LeBuhn (California), nguyên đơn, đã đánh rơi chiếc di động cảm ứng dễ sử dụng iPhone 4 mới mua xuống nền xi măng từ độ cao 3 feet (gần 1m) làm vỏ kính của máy rạn vỡ. Ông muốn Apple hoàn lại tiền mua máy cho mọi người cũng như chi phí sửa chữa, và bồi thường trong vụ kiện đông người bị thiệt hại này. Đơn kiện cáo buộc iPhone 4 là khiếm khuyết bởi vì trong điều kiện sử dụng sản phẩm bình thường và hợp lý, bao gồm cả điều kiện sử dụng mà Apple đã quảng cáo mà các tấm kính trên máy vẫn bị vỡ. Trước đó, đã có nhiều tin đưa về điểm yếu của vỏ kính iPhone 4, còn được gọi là "Glassgate". Mặc dù quảng cáo iPhone 4 tuyên bố các tấm kính vỏ máy đặc biệt bền, người ta phát hiện chỉ những mạt đá kẹt vào dưới vỏ bọc lưng máy có thể làm xước và nứt vỏ iPhone 4. Apple đã loại các vỏ này khỏi cửa hàng trực tuyến của mình và phàn nàn iPhone nứt cũng giảm dần. Câu chuyện vỡ vỏ iPhone 4 là bình thường và có một số bằng cứ ngụ ý rằng thiết kế của phiên bản di động cảm ứng mới nhất này của Apple là dễ vỡ hơn so với các phiên bản trước đó. Mùa thu năm ngoái, một nhà bảo hành độc lập đã phân tích 20.000 trường hợp iPhone gặp nạn và kết luận người dùng iPhone 4 thông báo màn hình dễ vỡ hơn 82% so với iPhone 3GS. Thêm nữa, tỷ lệ tổng số tai nạn iPhone 4 cao hơn iPhone 3GS là 68%.
