Khi bạn có ý định chọn một nhà cung cấp dịch vụ mua hosting giá rẻ, phải vững chắc một điều là nhà cung cấp dịch vụ có trọng tâm dữ liệu riêng và trung tâm dữ liệu đó cũng phải được đảm bảo tính liên tục trong hoạt động và kết nối. Hãy tìm câu giải đáp cho những câu hỏi sau đây từ phía nhà cung cấp dịch vụ: - Tổng dung lượng các kênh kết nối mạng của nhà cung cấp dịch vụ là bao nhiêu? - Bình quân mức độ hoạt động các kênh kết nối mạng của nhà cung cấp dịch vụ? (Bạn cần phải tìm hiểu điều này vì cho dù nhà cung cấp dịch vụ có băng thông kết nối mạng lớn đến cỡ nào nhưng nếu nó phải hoạt động hết công suất thì tất yếu tốc độ truy nhập website của bạn sẽ rất chậm. - Nguồn cung cấp điện cho máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ có đảm bảo tính liên tiếp? - Nhà cung cấp dịch vụ có máy phát điện đề phòng? - Nhà cung cấp dịch vụ có thường xuyên rà máy phát điện dự phòng? - Nhà cung cấp dịch vụ thường ứng dụng các giải pháp an ninh mạng nào? - Nhà cung cấp dịch vụ có các biện pháp bảo vệ an ninh hệ thống? - Nhà cung cấp dịch vụ có các hệ thống gian cháy nổ? Nhà cung cấp dịch vụ phải có đội ngũ quản trị mạng có kinh nghiệm thực tế. Khi yêu cầu có tương trợ kĩ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ hosting, nhiều khi bạn sẽ cảm thấy rất bực bội vì phải làm việc với những nhân viên dịch vụ khách hàng không có chuyên môn kĩ thuật thay vì được làm việc với những người quản trị mạng chuyên nghiệp. Bạn nên tìm hiểu hệ thống tổ chức bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ? Đâu là những người quản trị mạng chuyên nghiệp mà bạn cần? Phải mất bao nhiêu thời gian để có thể tiếp cận với những người quản trị mạng chuyên nghiệp? Nhà cung cấp dịch vụ phải linh hoạt trong hỗ trợ khách hàng. Tại Việt Nam mình xin giới thiệu Công ty TNHH phần mềm Nhân Hòa, Nhân hòa luôn cam kết đem đến "giá trị đích thực" của các gói dịch vụ hosting, tên miền,... và thiết kế website chuyên nghiệp làm thỏa mãn nhu cầu và niềm tin từ phía khách hàng: với chi phí thấp nhất, các công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp nhất bên cạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 nhiệt tình và tận tâm hướng đến khách hàng, không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ đảm bảo thỏa mãn nhu cầu cao nhất từ phía khách hàng
